Häufige Fragen

Antworten auf Ihre Fragen rund um Pflege und Betreuung.

Hier finden Sie die wichtigsten Antworten zu unseren Leistungen, zu Kosten, Pflegegrad und Bewerbung. Ihre Frage ist nicht dabei? Dann rufen Sie uns einfach an – wir helfen Ihnen gern weiter.

Kontakt und Beratung

Wie Sie uns erreichen und was Sie im Beratungsgespräch erwartet.

Beratung anfragen

Wir bemühen uns, alle Anfragen schnellstmöglich zu beantworten.

Ja. Während unserer Bürozeiten (Mo–Fr, 08:00–17:00 Uhr) erreichen Sie uns telefonisch unter +49 151 40011911.

Wir helfen Ihnen gern dabei, den passenden Ansprechpartner zu finden.

Ja. Ihre persönlichen Daten werden ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage verwendet.

Nein. Das erste Beratungsgespräch ist für Sie kostenlos und unverbindlich – für Betroffene ebenso wie für Angehörige.

Wir melden uns schnellstmöglich bei Ihnen und vereinbaren gemeinsam einen Termin, der Ihnen passt.

Beides ist möglich. Viele Fragen lassen sich am Telefon klären. Gern besuchen wir Sie auch zu Hause oder begrüßen Sie an einem unserer Standorte.

Sehr gern. Oft ist es hilfreich, wenn Angehörige oder bevollmächtigte Personen dabei sind und ihre Fragen direkt stellen können.

Pflegegrad und Pflegeberatung

Antworten rund um Pflegegrad, Antrag und Begutachtung.

Zur Pflegeberatung

Nein. Sie können uns jederzeit ansprechen – auch wenn noch kein Pflegegrad vorliegt. Wir erklären Ihnen, wie Sie ihn beantragen, und unterstützen Sie bei der Vorbereitung auf die Begutachtung.

Den Pflegegrad legt Ihre Pflegekasse fest. Grundlage ist eine Begutachtung durch den Medizinischen Dienst, bei privat Versicherten durch Medicproof. Die Begutachtung findet in der Regel bei Ihnen zu Hause statt.

Der Antrag ist formlos: Ein Anruf oder ein kurzes Schreiben an Ihre Pflegekasse genügt. Leistungen werden ab dem Monat der Antragstellung gewährt – deshalb lohnt es sich, den Antrag frühzeitig zu stellen.

Das hängt von Ihrem Alltag, Ihren Wünschen und Ihrem Unterstützungsbedarf ab. Im persönlichen Gespräch finden wir gemeinsam heraus, ob ambulante Pflege, Tagespflege oder eine Senioren-Wohngemeinschaft am besten passt – oder eine Kombination.

Unsere Standorte liegen in Geldern und Kevelaer. Ob wir Sie an Ihrem Wohnort versorgen können, klären wir gern in einem kurzen Gespräch.

Die Kosten hängen vom Umfang der Leistungen und vom Pflegegrad ab. Einen großen Teil übernimmt häufig die Pflegeversicherung. Wir erstellen Ihnen gern einen transparenten Kostenüberblick.

Leistungen und Kosten

Welche Leistungen wir anbieten und wie sie finanziert werden.

Kosten und Finanzierung

Wir bieten ein umfassendes Leistungsspektrum – von Grundpflege und Behandlungspflege bis hin zu hauswirtschaftlicher Unterstützung, Seniorenbetreuung und individueller Pflegeberatung.

Je nach Pflegegrad können Leistungen über die Pflegeversicherung oder als private Leistung abgerechnet werden. Wir beraten Sie gerne zu den passenden Möglichkeiten.

Ja. Unsere Pflegekonzepte werden individuell zusammengestellt und können flexibel an Ihre persönliche Situation angepasst werden.

Nach einem persönlichen Beratungsgespräch und der Bedarfsanalyse organisieren wir Ihre Betreuung so schnell wie möglich.

Ja. Unsere erfahrenen Pflegeberater unterstützen Sie bei allen Fragen rund um Pflegeleistungen, Pflegegrade und die Organisation der häuslichen Versorgung.

Ambulante Pflege

Pflege und Unterstützung im eigenen Zuhause.

Ambulante Pflege entdecken

Unsere ambulante Pflege umfasst Grundpflege, Behandlungspflege, hauswirtschaftliche Unterstützung, Seniorenbetreuung sowie individuelle Beratungsleistungen.

Viele Leistungen setzen einen Pflegegrad voraus. Gerne informieren wir Sie über Ihre Möglichkeiten und unterstützen Sie bei den nächsten Schritten.

Ja. Unsere Betreuung wird regelmäßig überprüft und an veränderte Bedürfnisse angepasst.

Tagespflege

Betreuung, Gemeinschaft und Entlastung am Tag.

Tagespflege entdecken

Unsere Tagespflege richtet sich an Senioren, die tagsüber Betreuung, Gemeinschaft und Unterstützung wünschen und weiterhin zu Hause wohnen.

Die Besuchstage können flexibel an Ihre persönlichen Bedürfnisse angepasst werden.

Je nach Pflegegrad können Leistungen der Pflegeversicherung die Kosten ganz oder teilweise übernehmen. Wir beraten Sie gerne individuell.

Ja. Gerne laden wir Sie zu einem unverbindlichen Kennenlerntag ein.

Unser Angebot umfasst Bewegungsprogramme, kreative Beschäftigung, gemeinsame Mahlzeiten, Gedächtnistraining und viele weitere aktivierende Angebote.

Seniorenwohnen

Wohnen in unseren Senioren-Wohngemeinschaften in Geldern und Kevelaer.

Seniorenwohnen entdecken

Unser Angebot richtet sich an ältere Menschen, die selbstständig wohnen möchten und gleichzeitig die Sicherheit einer unterstützenden Umgebung schätzen.

Je nach Standort und Angebot unterscheiden sich die verfügbaren Betreuungsleistungen. Gerne beraten wir Sie persönlich zu den Möglichkeiten.

Ja. Bei Bedarf können ambulante Pflegeleistungen individuell ergänzt werden.

Ja. Unsere Bewohner profitieren von regelmäßigen Veranstaltungen, Freizeitangeboten und gemeinsamen Aktivitäten.

Kontaktieren Sie uns telefonisch oder über das Kontaktformular. Gemeinsam finden wir einen passenden Termin.

Ja. Alle Wohnungen sind auf ein komfortables und sicheres Wohnen im Alter ausgerichtet.

Selbstverständlich. Gestalten Sie Ihre Wohnung ganz nach Ihren persönlichen Vorstellungen.

Karriere und Bewerbung

Was Sie vor Ihrer Bewerbung bei Aktiva+ wissen möchten.

Stellenangebote ansehen

Je nach Position unterscheiden sich die Anforderungen. Die jeweiligen Voraussetzungen finden Sie in der Stellenausschreibung.

Ja. Wir freuen uns jederzeit über Initiativbewerbungen.

Ja. Wir bieten verschiedene Arbeitszeitmodelle an.

Das Gespräch findet in persönlicher Atmosphäre statt und bietet ausreichend Zeit für gegenseitiges Kennenlernen.

Wir bemühen uns, jede Bewerbung zeitnah zu bearbeiten und Ihnen schnellstmöglich eine Rückmeldung zu geben.

Noch Fragen?

Ihre Frage war nicht dabei?

Rufen Sie uns an oder schreiben Sie uns. Wir nehmen uns Zeit für Ihr Anliegen. Unsere Bürozeiten: Mo–Fr, 08:00–17:00 Uhr.